Integritet och cookies

Personuppgiftspolicy för Nordic Toy Team AS

Innehållsförteckning:

  1. Inledning
  2. Insamling av personuppgifter, syfte och rättslig grund
  3. Användning av personuppgifter för marknadsföring och personalisering; syfte och rättslig grund för behandlingen
  4. Rengöring och berikning av data
  5. Lagring och behandling av personuppgifter
  6. Delning av personuppgifter
  7. Dina rättigheter
  8. Kontaktinformation

1. Inledning

Denna personuppgiftspolicy förklarar hur och när vi samlar in, använder och delar information om dig samt vilken rättslig grund behandlingen bygger på.

Personuppgiftspolicyn har utformats med stöd av Oculos AS.

 

Personuppgiftsansvarig

Nordic Toy Team AS (Org nr: 961 024 439) är personuppgiftsansvarig för Ringo i Norge och Lekextra i Sverige, och all behandling av personuppgifter som vi samlar in centralt genom ringo.no och lekextra.se samt de gemensamma system som butikerna använder. I de fall vi behandlar personuppgifter från andra källor gäller också denna personuppgiftspolicy. I butiker som inte ägs av Nordic Toy Team är dessa butiker själva personuppgiftsansvariga för lokala aktiviteter och behandling av personuppgifter. Våra butiker är främst ägda franchisebutiker.

 

Kontakta oss

Om du har frågor om denna personuppgiftspolicy, våra bedömningar eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kan du kontakta oss på info@lekextra.se. Märk ditt meddelande med Personuppgiftspolicy för snabbare behandling.

Vi behandlar huvudsakligen uppgifter om dig i följande fall:

  • När du handlar i butik eller online.
  • När du använder vår webbplats.
  • När du blir medlem i kundklubben.
  • När du skapar en profil på vår webbplats.
  • När du kommunicerar med oss.

 

Vi använder personuppgifter i följande sammanhang:

  • Direktmarknadsföring
  • Profilering och analys
  • Digital annonsering med personkoppling
  • Webbanalys och statistik
  • Digital annonsering
  • Kundservice
  • Förhindra missbruk av våra tjänster
  • Datatvätt och berikning av data
  • Orderhantering

 

  1. Insamling av personuppgifter, syfte och rättslig grund:

När du handlar i våra butiker

När du handlar i butik behandlar vi dina uppgifter i den omfattning som krävs för att genomföra köpet och bevara köphistorik. En order skapas i vårt system och kommer att sparas i vår kvittojournal. Du väljer själv om du vill identifiera dig som medlem i vår kundklubb vid köpet.

Uppgifter vi samlar in om medlemmar: köpuppgifter

Syfte: Bonusberäkning, kundklubbsfördelar kopplade till köp, köphistorik och kundservice.

Rättslig grund: Dataskyddsförordningen artikel 6(1) a) för personalisering och bonusberäkning; 6(1) b).

 

När du reserverar varor via ”click & collect”

När du reserverar varor via vår webbplats behandlar vi dina uppgifter i den mån det är nödvändigt för att genomföra köpet och hantera beställningen. Dessutom samlar vi in uppgifter för analys och personalisering om användaren har gett sitt samtycke. Beställningen registreras på vår webbplats och skickas till den valda butikens kassaterminal.

Uppgifter vi samlar in: Kontaktuppgifter (namn, adress, mobilnummer, e-post), val av butik, beställning och beställningshistorik.

Syfte: Orderhantering, leverans och kundservice.

Rättslig grund: Dataskyddsförordningen artikel 6(1) b).

 

När du använder vår webbplats:

Användning av webbserverloggar och besöksstatistik

För att kontinuerligt förbättra vår webbplats och erbjuda relevant innehåll till våra besökare, samlar vi in och analyserar data från vår webbserver. Detta inkluderar information som:

  • Sidorna som besöks på vår webbplats
  • Sökorden som används på vår webbplats
  • Datum och tid för besök
  • Teknisk information om enheten som används, såsom operativsystem och webbläsartyp

Vår praxis är att anonymisera IP-adresserna för våra besökare omedelbart vid insamling. Detta säkerställer att den information vi samlar in inte kan användas för att identifiera dig som enskild person. Den återstående datan vi samlar in ger oss värdefulla insikter som hjälper oss att förstå hur våra webbplatser används, så att vi kan göra förbättringar och anpassa innehållet till våra användares behov.

All statistik och analys baseras på aggregerad data och anses vara anonym, vilket innebär att informationen inte kan kopplas till enskilda personer och därför inte anses vara personuppgifter enligt gällande dataskyddslagar.

Den rättsliga grunden för generering av anonym statistik är dataskyddsförordningen artikel 6 nr. 1 bokstav f).

Cookies:

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och samla in data om hur du interagerar med vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet vid besök på vår webbplats och hjälper oss att komma ihåg dina preferenser och tidigare handlingar.

Du kan när som helst välja att inaktivera cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera dock att detta kan påverka webbplatsens funktionalitet.

De cookies vi använder kan kategoriseras som följer:

Nödvändiga/Tekniska Cookies: Dessa är väsentliga för att du ska kunna navigera på webbplatsen och använda dess funktioner, såsom att logga in eller komma ihåg vad som finns i din kundvagn. Dessa cookies behandlas baserat på vårt berättigade intresse att erbjuda en funktionell webbplats.

Analys-Cookies: Dessa cookies hjälper oss att förstå och förbättra vår webbplats genom att samla information om hur besökare använder den. Ditt samtycke till dessa erhålls genom en samtyckes-popup.

Annonserings-Cookies och Delning med Tredje Parter: Dessa cookies används för riktad annonsering och för att dela information med tredje parter för att optimera annonser och göra analys. Ditt samtycke till dessa erhålls genom en samtyckes-popup. I popupen kan du också se en detaljerad översikt över vilka cookies som används. I avsnitt 3 kan du även se hur vi utnyttjar dessa cookies. Utan detta samtycke kommer du fortfarande att kunna se annonser från oss på andra plattformar, men de kommer inte att vara baserade på dina personuppgifter från våra webbplatser.

Observera: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till användning av cookies. Vi är förpliktade att respektera dina val och skydda din personliga information i enlighet med gällande dataskyddslagar.

Den rättsliga behandlingsgrunden är GDPR Artikel 6 1) f) för nödvändiga cookies och för analys-, annonserings- och tredjepartscookies är det Artikel 6 1) a).

 

När du är inloggad på vår webbplats:

När du loggar in på vår webbplats övergår du från att vara en anonym användare till att identifieras som en viss person genom ditt konto. Detta gör det möjligt för oss att erbjuda en mer personlig och förbättrad användarupplevelse, samtidigt som det låter oss behandla dina personuppgifter på ett mer direkt sätt för att leverera de tjänster du har tillgång till som inloggad användare.

Alla som skapar ett användarkonto kommer att skapas med en profil i WordPress, som är CMS för vår webbplats, med de uppgifter du anger, samt ditt användarnamn och lösenord. Om du går med i vår kundklubb, kommer du även att registreras som medlem och få ett medlemsnummer. Denna information kommer att lagras i vår kunddataplattform, Voyado. Du kommer också vara sökbar i våra fysiska butikers kassasystem via ditt registrerade mobilnummer.

Som inloggad på ”Min sida” har du insyn i dina personuppgifter och din köphistorik (butik, datum, belopp). Du kan avbryta kommunikation från våra tjänsteleverantörer. Vi måste dock alltid kunna kommunicera med dig via e-post eller SMS för att kunna hantera medlemskapet. På ”Min sida” kan du ändra uppgifter som namn, adress, telefonnummer och e-post.

Vad detta innebär för dina personuppgifter:

Anpassat Innehåll: Som inloggad användare kan vi anpassa innehållet på webbplatsen baserat på dina tidigare handlingar, preferenser och intressen. Detta kan inkludera att visa relevanta produkter, tjänster och erbjudanden.

Funktionalitet: Vi kan erbjuda ytterligare funktionalitet som endast är tillgänglig för inloggade användare, såsom möjligheten att spara favoritprodukter, se bonussaldo, köphistorik eller hantera inställningar och prenumerationer.

Kommunikation: Med ditt samtycke kan vi skicka dig personanpassad kommunikation relaterad till ditt konto och användningen av våra tjänster, inklusive meddelanden om kontoförändringar, nya funktioner eller specialerbjudanden.

Behandlingsgrund:

Vi behandlar dina personuppgifter som inloggad användare baserat på olika rättsliga grunder, beroende på vilken specifik typ av data och syftet med behandlingen. Detta kan inkludera fullgörande av ett avtal med dig (Artikel 6(1)(b) i GDPR), våra legitima intressen att förbättra våra tjänster och webbplats (Artikel 6(1)(f) i GDPR) eller ditt samtycke för specifika ändamål (Artikel 6(1)(a) i GDPR).

 

När du går med i kundklubben

Nordic Toy Team AS kundklubb är ett förmåns- och lojalitetsprogram för kunder hos Ringo och Lekextra som har registrerat sig som medlemmar i kundklubben.

Du är medlem antingen hos Ringo eller Lekextra. Det är inte möjligt att tjäna bonus eller använda förmåner i någon annan kedja än den du är medlem i. Du kommer inte heller att vara sökbar i någon annan kedja än den du är medlem i.

Genom att gå med i kundklubben ingår du ett avtal med oss där vi erbjuder dig tillgång till vårt förmåns- och lojalitetsprogram. Detta innebär att vi behandlar dina personuppgifter för att kunna leverera de förmåner och tjänster som ingår i medlemskapet i kundklubben. Ett villkor och en förutsättning för medlemskapet är att vi kan kommunicera personligt med dig via e-post. Detta är grunden för kundklubben.

Uppgifter vi samlar in: Namn, e-postadress, mobilnummer, adress, köphistorik, födelsedatum för barn. Barns födelsedatum anges frivilligt och är inte kopplat till namn. Uppgifterna används för att ge föräldrar en kupong eller liknande i samband med dessa datum. Nordic Toy Team AS förbinder sig dock inte att skicka sådana erbjudanden.

Syfte: Att kommunicera personliga erbjudanden och information via e-post, samt att erbjuda funktionalitet för inloggade användare på våra webbplatser.

Rättslig grund:

Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b) i GDPR): Dina grundläggande uppgifter som namn, e-postadress och mobilnummer används för att administrera ditt medlemskap och leverera medlemsförmåner till dig. Detta inkluderar kommunikation relaterad till medlemskapet, samt personliga erbjudanden och information via e-post, samt tillgång till funktionalitet för inloggade användare på våra webbplatser. Detta är i enlighet med de villkor som framgår av medlemskapsavtalet.

Samtycke (Artikel 6(1)(a) i GDPR): Marknadsföring via SMS, digital annonsering via CRM-matchning, barns födelsedatum.

Du kan när som helst avböja att ta emot marknadsföring från oss genom att använda avregistreringsfunktionen i det marknadsföringsmaterial du får, eller via din användarprofil. Även om du väljer att avregistrera dig från marknadsföring, kan vi så länge du är medlem skicka dig viktig information som är relevant för ditt medlemskap (t.ex. förändringar i medlemsvillkoren).

När du kommunicerar med oss

Vi behandlar personuppgifter om kunder som kontaktar oss för att besvara och dokumentera sådan kommunikation.

I sådana fall behandlar vi namn, adress, telefonnummer, e-postadress och eventuella personuppgifter som kan förekomma i förfrågan, inklusive historik/loggar om ärendet.

Behandlingen av uppgifter baseras på att vi har ett berättigat intresse av att behandla personuppgifter för detta ändamål, och den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR artikel 6 (1) f).

 

Användning av personuppgifter för marknadsföring och personalisering; ändamål och grund för behandling:

Direktmarknadsföring:

Om du är medlem i vår kundklubb skickar vi erbjudanden, tips och annan information från Ringo eller Lekextra, som är så relevant som möjligt för dig.

För detta ändamål kan vi använda de uppgifter du har gett oss, samt köphistorik och information om hur du använder våra produkter och tjänster, inklusive ditt beteende på våra webbplatser och i kommunikationen från oss.

Ändamål: Kommunikation och marknadsföring
Rättslig grund: Samtycke enligt GDPR Artikel 6(1)(a).

Profilering och analys:

Nordic Toy Team vill i vissa fall göra marknadsföring, kommunikation och tjänster mer personligt anpassade. För att kunna göra detta kan vi använda uppgifter som namn, kontaktinformation, kundrelation till Nordic Toy Team, användning av våra tjänster och andra uppgifter du lämnar till Nordic Toy Team. Om sådan profilering är rimlig kan vi genomföra analyser och segmentering för att förstå dina preferenser eller för att kunna identifiera relevanta målgrupper för kommunikation. Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR Artikel 6 nr. 1 f).

Du kan begära en begränsning av profileringen baserat på dina kunddata samt välja att avstå från profilering där det är möjligt.

Digital annonsering med kundmatchning:

Om du har samtyckt till digital annonsering vid registrering i kundklubben kan vi annonsera i digitala nätverk genom så kallad kundlistematchning med e-post och mobilnummer som enda datakälla. Om du senare väljer att återkalla ditt samtycke till digital annonsering, bör du vara medveten om att det kan förekomma fördröjningar innan ändringen träder i kraft i våra nätverk, särskilt om vi redan har skickat ut en annonseringslista tidigare.

Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR Artikel 6 nr. 1 bokstav a).

Längre ner i denna personuppgiftspolicy kan du läsa om vilka annonsnätverk vi använder.

Webbanalys och retargeting:

Användning av webbserverloggar och besöksstatistik:

I avsnitt 2 har vi beskrivit hur vi samlar in data på våra webbplatser. Här förklarar vi hur vi använder dessa data. All statistik och analys baseras på aggregerad data och anses vara anonym, vilket innebär att informationen inte kan kopplas till enskilda personer och därför inte anses vara personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.

Behandlingsgrunden för generering av anonym statistik är GDPR artikel 6 nr. 1 bokstav f).

Personalisering på ringo.no och lekextra.se

Nordic Toy Team använder Clerk.io, en tjänst som bidrar till att anpassa och förbättra din upplevelse på våra webbplatser. Clerk.io förbättrar webbplatsens sökfunktion genom att leverera mer relevanta och personligt anpassade sökresultat. De kan även bidra med dynamiska landningssidor som anpassas utifrån användares tidigare interaktioner och preferenser. Clerk.io bidrar också till insikter om användarbeteende.

Ändamål: Syftet med användningen av Clerk.io är att erbjuda en mer skräddarsydd och tillfredsställande användarupplevelse genom att visa produkter och erbjudanden som är mest relevanta för varje enskild användare.

Rättslig grund för behandling: Behandlingen av personuppgifter genom Clerk.io baseras på vårt berättigade intresse av att förbättra användarvänligheten och effektiviteten på vår webbplats (GDPR artikel 6 nr. 1 bokstav f).

Om du har gett aktivt samtycke enligt artikel 6 nr. 1 bokstav a) genom cookie-bannern för delning av data och digital annonsering baserad på cookies, använder vi följande verktyg och tjänster för att behandla data:

Analysverktyget Google Analytics:

Denna tjänst tillhandahålls av Google Inc. och använder cookies för att analysera hur användare använder webbplatsen. Informationen som genereras, inklusive IP-adresser, skickas till Google och lagras på servrar i USA. Google är certifierat genom Data Privacy Framework Program (DPF) och förbinder sig att behandla personuppgifter i enlighet med ramverket. Google använder denna information för att utvärdera användningen av webbplatsen, sammanställa rapporter om aktiviteter på webbplatsen till ägaren, samt tillhandahålla andra tjänster relaterade till aktiviteter på webbplatsen och användning av internet. Det samlas inte in personlig information om dig som användare. Vi använder Google Analytics för att analysera användningen av våra webbplatser. Vi får information om vilka sidor som är mest besökta, var användarna kommer ifrån (land och vilka kanaler som ledde dem till våra webbplatser) och vilka tidpunkter sidorna är mest besökta. Dessa data ger oss möjlighet att få överblick över hur många unika användare vi har och hur de använder våra webbplatser, så att vi kan anpassa och förbättra tjänsten.

Ändamål: Analys
Rättslig grund: Den rättsliga grunden är GDPR Artikel 6 1) a).

 

Användning av Google Ads

Vår webbplats använder Google Ads, en tjänst tillhandahållen av Google, för att bedriva digital annonsering. Detta inkluderar både visning av annonser på Googles plattformar och nätverk, samt remarketing och målinriktad annonsering baserat på användarnas tidigare besök på vår webbplats.

Hur fungerar Google Ads?

När du besöker vår webbplats kan Google Ads placera en cookie i din webbläsare. Denna cookie låter oss visa dig anpassade annonser baserat på dina tidigare aktiviteter och interaktioner med vår webbplats. Till exempel, om du har visat intresse för specifika produkter eller tjänster hos oss, kan du se annonser relaterade till dessa när du använder Googles söknätverk eller besöker webbplatser som ingår i Googles Displaynätverk.

Datainsamling och användning

Google samlar in information som IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, hänvisningskälla, besökstid och sidvisningar genom användning av cookies. Denna information används för att analysera användningsmönster, administrera webbplatsen, spåra användarnas rörelser på webbplatsen och samla in demografisk information för aggregerad användning. Uppgifterna som samlas in via Google Ads är underkastade Googles egna sekretesspolicy.

Dina val och sekretess

Vi tar din integritet på allvar och vill se till att du har kontroll över dina personuppgifter. Du kan när som helst anpassa dina annonsinställningar genom Googles Annonsinställningar, där du kan välja bort målinriktad annonsering. Du kan också hantera cookies genom inställningarna i din webbläsare för att begränsa spårningen.

För mer information om hur Google hanterar data i samband med användningen av Google Ads och hur du kan hantera dina sekretessinställningar, vänligen besök Googles sekretesspolicy.

Ändamål: Målinriktad annonsering
Rättslig grund: Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR Artikel 6 1) a)

 

Användning av Google Tag Manager

Vår webbplats använder Google Tag Manager (GTM), en tjänst från Google Inc. GTM tillåter oss att hantera webbplatstaggar genom ett enkelt gränssnitt. Detta inkluderar bland annat taggar för webbanalys och marknadsföringskampanjer. Även om GTM i sig inte samlar in personuppgifter, hjälper det oss att implementera och hantera andra tjänster som kan göra det. GTM implementerar endast taggar som kan samla in data som är nödvändig för analys- och marknadsföringssyften, baserat på användarinteraktioner på vår webbplats.

Vi använder GTM för att säkerställa en smidig och förbättrad användarupplevelse på vår webbplats samtidigt som vi förstår hur våra besökare interagerar med vårt innehåll. Detta hjälper oss att optimera vår webbnärvaro och erbjuda relevant innehåll som svarar mot våra besökares intressen.

För mer information om Google Tag Managers praxis för databehandling och integritet, vänligen besök Googles sekretesspolicy.

Ändamål: Målinriktad annonsering och webbanalys
Rättslig grund: Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR Artikel 6 1) a)

 

Användning av Google Maps

Ändamål: Används för att komma ihåg din geografiska position. Ingen personlig information lagras och inga data kan spåras tillbaka till enskilda individer.
Rättslig grund: Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR Artikel 6 1) a)

 

Användning av YouTube på vår webbplats

På vår webbplats, lekextra.se, inkluderar vi videor tillhandahållna av YouTube för att berika din användarupplevelse med relevant innehåll. När du spelar upp dessa videor kan YouTube placera cookies på din enhet för att samla in information om hur du interagerar med innehållet. Dessa cookies används för att komma ihåg dina preferenser och inställningar, analysera hur videor ses och för att rikta och personalisera annonser, både på YouTube och på andra webbplatser.

YouTube-cookies hjälper också till att förbättra och säkra de tjänster som YouTube tillhandahåller och säkerheten för användarna. Genom att använda vår webbplats samtycker du till potentiell lagring av dessa cookies på din enhet.

För mer information om hur YouTube använder cookies och hur du kan hantera dina cookie-inställningar, besök Googles sekretesspolicy och YouTubes användarvillkor.

Ändamål: Målinriktad annonsering och webbanalys
Rättslig grund: Den rättsliga grunden för behandlingen är samtycke enligt GDPR Artikel 6 1) a)

 

Användning av Facebook Conversion API

Ändamål: För att förbättra effektiviteten i våra annonskampanjer och för att erbjuda mer relevanta annonser till våra användare, använder vi Facebook Conversion API. Detta verktyg gör det möjligt för oss att dela händelsedata från vår server direkt med Facebook, vilket hjälper oss att spåra konverteringar från Facebook-annonser, optimera annonser baserat på insamlade data och bygga målgrupper för framtida annonser.

Rättslig grund: Den rättsliga grunden för behandlingen är samtycke enligt GDPR Artikel 6 1) a)

 

Användning av Snap Pixel

Snap Pixel samlar in data på ett anonymiserat sätt, vilket innebär att ingen personligt identifierbar information registreras. De insamlade uppgifterna används för att generera rapporter om annonsens prestanda, webbplatstrafik och användarinteraktioner.

Användare kan kontrollera sina integritetsinställningar och annonsinställningar direkt på Snapchat för att justera vilken typ av annonser de ser. För mer information om hur vi behandlar personuppgifter och dina rättigheter relaterade till dataskydd, vänligen se vår fullständiga integritetspolicy.

Ändamål: Vår webbplats använder Snap Pixel, ett analysverktyg från Snapchat som hjälper oss att mäta effekten av våra annonser på Snapchat genom att förstå de handlingar besökare utför på vår webbplats. När en användare klickar på en annons på Snapchat och därefter besöker vår webbplats, låter Snap Pixel oss spåra dessa besök och de handlingar som utförs, som köp eller registrering för ett evenemang. Detta ger oss värdefulla insikter som hjälper oss att optimera våra annonskampanjer och erbjuda mer relevant innehåll till våra besökare.

Rättslig grund: Den rättsliga grunden för behandlingen är samtycke enligt GDPR Artikel 6 1) a)

 

Användning av TikTok Advertising

För att nå ut till och engagera en bredare publik använder vår webbplats TikTok Advertising, en tjänst tillhandahållen av TikTok Inc. Denna tjänst låter oss visa riktade annonser till användare på TikTok baserat på deras intressen och tidigare interaktioner med vårt innehåll. Genom att använda TikTok Advertising kan vi spåra effektiviteten i våra annonskampanjer och bättre förstå hur användare interagerar med vår webbplats efter att ha sett våra annonser på TikTok.

TikTok Advertising använder teknologier som cookies och pixlar för att samla in data om användares beteende på vår webbplats på ett anonymiserat och aggregerat sätt. Detta inkluderar information om sidvisningar, besökstid och de handlingar som utförs på webbplatsen, vilket hjälper oss att mäta och förbättra effektiviteten i våra annonskampanjer.

Vi respekterar din integritet och ser till att all insamling och behandling av data genom TikTok Advertising följer gällande dataskyddslagstiftning. Användare kan anpassa sina annonsinställningar och integritetsinställningar direkt på TikTok för att kontrollera vilka typer av annonser de tar emot.

Syfte: Att nå ut till och engagera en bredare publik använder vår webbplats TikTok Advertising, en tjänst tillhandahållen av TikTok Inc. Denna tjänst låter oss visa riktade annonser till användare baserat på deras intressen och tidigare interaktioner med vårt innehåll. Genom TikTok Advertising kan vi spåra effektiviteten i våra annonskampanjer och förstå hur användare interagerar med vår webbplats efter att ha sett våra annonser.

Rättslig grund: Den rättsliga grunden för behandlingen är samtycke enligt GDPR Artikel 6 1) a).

 

Användning av Adform

Adform är en digital annonsplattform som hjälper oss att rikta, leverera och analysera effektiviteten av våra digitala annonser över hela internet.

Adform samlar in data med hjälp av cookies och liknande teknologier för att spåra interaktioner med våra annonser, inklusive information om visningar, klick och besök på vår webbplats. Denna information kan användas för att förstå användarbeteende och preferenser, vilket hjälper oss att visa dig annonser som är mer relevanta för dina intressen.

Informationen som samlas in av Adform behandlas i enlighet med deras sekretesspolicy, och ingen personligt identifierbar information delas med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke. Uppgifterna används i aggregerad form för att analysera och optimera annonskampanjer.

Du har rätt att välja bort insamling och användning av information av Adform genom att hantera dina cookie-inställningar via vårt cookie-samtyckesverktyg eller genom att besöka Adforms webbplats för att justera dina annonsinställningar.

För mer information om vår användning av cookies och hur vi skyddar dina personuppgifter, vänligen se vår fullständiga integritetspolicy.

Syfte: Att förbättra effektiviteten i våra online annonskampanjer och erbjuda mer relevanta annonser till våra användare använder vi Adform.
Rättslig grund: Den rättsliga grunden för behandlingen är samtycke enligt GDPR Artikel 6 1) a).

 

Användning av Microsoft Advertising

All information som samlas in genom Microsoft Advertising behandlas i enlighet med våra principer för dataskydd. Ingen personligt identifierbar information delas med Microsoft utan ditt samtycke.

Syfte: För att optimera våra online marknadsföringskampanjer och erbjuda dig mer relevanta annonser. Detta verktyg gör det möjligt för oss att spåra effekten av våra annonser på Microsofts plattformar genom att använda cookies.
Rättslig grund: Den rättsliga grunden för behandlingen är samtycke enligt GDPR Artikel 6 1) a).

 

Marknadsundersökningar

Vi använder Maze för att genomföra kundnöjdhetsundersökningar. Vi förbinder oss att säkerställa att all information om hur data behandlas, samt graden av anonymitet i varje undersökning, tydligt anges för deltagarna.

Syfte: Uppgifterna används för analytiska ändamål för att motivera butiker samt förbättra våra tjänster och erbjudanden.
Rättslig grund: Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter är ditt samtycke, i enlighet med GDPR Artikel 6 (1) a), som du ger genom att aktivt delta i undersökningen och lämna in dina uppgifter.

 

Återkallande av enkätsvar:

Vi erkänner vikten av din rätt att kontrollera dina personuppgifter. I de fall då ett enkätsvar inte är helt anonymt och kan identifieras, till exempel genom en IP-adress, erbjuder vi möjligheten att ångra och återkalla dina svar. Om du vill utöva denna rätt, vänligen kontakta oss på post@lekeklubben.no så kommer vi att vidta nödvändiga åtgärder för att anonymisera eller radera dina svar där det är tekniskt möjligt och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Observera att denna rätt att återkalla svar kan vara begränsad om svaren redan har anonymiserats eller aggregerats i våra analyser.

 

Datatvätt och berikning av data

Datatvätt: Enligt Dataskyddsförordningens artikel 5 d) ska personuppgifter vara korrekta och uppdaterade, och det måste vidtas åtgärder för detta. Nordic Toy Team AS förbehåller sig rätten att uppdatera befintliga kontaktuppgifter i mottagardatabasen med information tillgänglig från offentliga register där det finns giltig rättslig grund.

Rättslig grund: Den rättsliga grunden för behandlingen är GDPR Artikel 6 1) f).

Berikning av data: Nordic Toy Team berikar inte kundprofiler med information utöver vad du själv har lämnat.

 

Lagring och förvaring av personuppgifter
Nordic Toy Team använder Voyado för att lagra personuppgifter om medlemmar i vårt marknadsföringsprogram på ett säkert och ansvarsfullt sätt. Vi använder Voyado för kundkommunikation.

Om du har skapat ett användarkonto utan att bli medlem i vår kundklubb, lagras de personuppgifter du har angett i WordPress. Detta inkluderar användarnamn, lösenord och orderhistorik. WordPress (WPVIP Inc.) är certifierat enligt Data Privacy Framework.

När vi själva ansvarar för driften använder vi även externa konsulter. Alla våra leverantörer är skyldiga att arbeta från EES, och i de fall data lagras på servrar, sker detta på servrar inom EES-området. I vissa fall där vi inte kan undvika att data behandlas i USA, kommer det vara ett krav att dessa databehandlare är certifierade genom Data Privacy Framework Program (DPF). Databehandlingen baseras på avtal mellan oss som leverantör och kunden som personuppgiftsansvarig, och sådan behandling regleras alltid av ett specifikt personuppgiftsbiträdesavtal.

Dina personuppgifter kommer att tas bort eller anonymiseras när dina personliga uppgifter inte längre behövs för de syften som anges i denna integritetspolicy.

 

Delning av personuppgifter:
Vi delar inte dina personuppgifter med andra utan att det finns en rättslig grund för sådan delning.

När vi använder personuppgiftsbiträden för att behandla personuppgifter på våra vägnar, ingår vi nödvändiga avtal för att säkerställa informationssäkerheten i alla led av behandlingen.

Följande personuppgiftsbiträden är för närvarande centrala när dina uppgifter behandlas:

  • Oculos AS
  • Voyado AB
  • BDO
  • Extenda Retail
  • Maze Feedback AS
  • Google LLC
  • Meta Platforms, Inc.
  • Cookie Information A/S
  • Snap Inc.
  • Tiktok Inc.
  • Microsoft
  • WordPress (WPVIP Inc.)

 

Dina rättigheter:
Du har rätt till insyn, rättelse, radering och begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Du kan även motsätta dig behandlingen och har rätt till dataportabilitet. För att utöva dina rättigheter, kontakta oss enligt nedanstående information.

Du kan utöva dina rättigheter genom att skicka ett e-postmeddelande till info@lekextra.se. Vi ber dig att märka ditt meddelande med ”Integritet” så att vi snabbast möjligt kan skicka detta vidare till vårt dataskyddsombud. Du har rätt till svar utan onödigt dröjsmål, och senast inom en månad.

Insyn i egna uppgifter
Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig.

 

Rättelse av personuppgifter
Du kan begära att vi rättar eller kompletterar uppgifter som är felaktiga eller missvisande.

 

Radering av personuppgifter
I vissa fall kan du begära att vi raderar uppgifter om dig.

 

Begränsning av behandling av personuppgifter
I vissa situationer kan du även begära att vi begränsar behandlingen av uppgifter om dig.

 

Invändning mot behandling av personuppgifter
Om vi behandlar uppgifter om dig baserat på våra uppgifter eller på grund av en intresseavvägning, har du rätt att invända mot vår behandling av uppgifter om dig.

 

Dataportabilitet
Om vi behandlar uppgifter om dig baserat på samtycke eller ett avtal, kan du begära att vi överför uppgifter om dig till dig eller till en annan personuppgiftsansvarig.

 

Klagomål på vår behandling av personuppgifter
Du kan även klaga på vår behandling av personuppgifter. Detta gör du till Integritetsskyddsmyndigheten (dataskyddsmyndigheten).

 

Kontaktinformation:
Om du har frågor om vår användning av dina personuppgifter eller vill utnyttja dina rättigheter, kan du kontakta oss på info@lekextra.se.